Termos de compra

F M P TOLDO STUDIO OLFATIVO (ETERIA), CNPJ 55.532.467/0001-74, Londrina, Paraná. Atendimento pelo WhatsApp.

Os refis são aromatizantes de ambiente para difusor elétrico e nebulizador que funcionam sem água. Não servem para umidificador ultrassônico nem difusor de varetas, não são para uso na pele e devem ficar longe de crianças, animais, fogo e calor.

Fotos e descrições mostram o produto o mais fielmente possível; a percepção de um perfume varia de pessoa para pessoa e de ambiente para ambiente. Cada frasco sai com lote, data de fabricação e validade no rótulo.

Vale o preço mostrado no momento em que o pedido é finalizado. O pagamento pode ser feito por Pix ou cartão de crédito (em até 3x sem juros), processados pela Stone, ou por boleto do Itaú.

O Pix vale por 30 minutos e o boleto vence em 3 dias úteis; sem pagamento nesse prazo, o pedido é cancelado. Os dados do cartão vão direto do seu navegador para a Stone e não são guardados pela ETERIA.

A loja só aceita o pedido quando há refil pronto. Se, entre a compra e a confirmação do pagamento, o item acabar, avisamos você e oferecemos aguardar a próxima produção, trocar por outra fragrância ou receber o valor de volta.

Enviamos para todo o Brasil pela transportadora mostrada no checkout, com rastreio por e-mail. Em Londrina, a entrega pode ser feita pela nossa equipe. O prazo de entrega começa a contar depois da confirmação do pagamento e da postagem.

O frete é grátis na opção mais barata para compras acima de R$ 300. Confira o endereço antes de finalizar: um endereço incompleto ou errado pode atrasar a entrega ou gerar novo frete.

Pelo Código de Defesa do Consumidor (art. 49), você pode desistir da compra em até 7 dias a partir do recebimento. O produto deve voltar sem uso, lacrado e na embalagem original. Fale com a gente pelo WhatsApp: orientamos a devolução, sem custo para você, e devolvemos o valor pago pelo mesmo meio de pagamento.

Se o produto chegar vazando, quebrado, diferente do pedido ou com defeito, avise-nos em até 30 dias do recebimento, com fotos do frasco e da embalagem. Fazemos a troca ou devolvemos o valor, à sua escolha, sem custo de frete.

A nota fiscal é emitida com o nome e o CPF ou CNPJ informados no checkout e enviada por e-mail. Seus dados pessoais ficam guardados com criptografia e são usados para o pedido, a nota fiscal, a entrega e, se você autorizar, para novidades. Veja a política de privacidade.

Dúvidas, trocas e cancelamentos pelo WhatsApp, informando o número do pedido (LJ-…).