Manual da área do cliente
Tudo da sua assinatura num lugar só: recargas, fragrâncias, cashback, notas fiscais e boletos.
Acessar a área do clientePrimeiro acesso
Não precisa pedir senha para a equipe: você mesmo cria a sua em menos de um minuto.
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Abra a área do cliente
Acesse conta.eteriastudio.com.br e toque em "Primeiro acesso".
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Informe e-mail ou CPF/CNPJ
Use o mesmo do seu cadastro. Enviamos um código de 6 dígitos para o WhatsApp e o e-mail cadastrados.
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Crie a sua senha
Digite o código e escolha uma senha com pelo menos 8 caracteres. Pronto: você já entra.
Esqueceu a senha?
Na tela de entrada, toque em "Esqueci a senha" e siga os mesmos passos: um novo código chega no WhatsApp e no e-mail.
Tem mais de uma unidade com o mesmo e-mail? Uma senha só vale para todas: depois de entrar, escolha a unidade no topo da página.
Cada seção da área do cliente
Início
A data da próxima recarga, as fragrâncias em uso e o seu saldo de cashback.
Trocar a fragrância
Conheça o acervo e escolha a nova fragrância. A troca vale a partir da próxima recarga.
Cashback
Acompanhe o saldo e peça o resgate: o desconto entra na sua próxima mensalidade.
Seus envios
Para quem recebe por transportadora: a situação de cada recarga e o link de rastreio.
Avaliações
Dê a sua nota para a fragrância e para a Eteria. Isso nos ajuda a ajustar a intensidade e o aroma.
Pedidos
O histórico das compras avulsas feitas com a Eteria.
Documentos
O contrato de assinatura, as notas fiscais e os boletos, para ver e baixar quando quiser.
Perfil
Dados de contato, endereço de entrega e troca de senha.
Prefere conversar?
O nosso atendimento no WhatsApp reconhece o seu número e resolve na hora boa parte do que está na área do cliente.
Falar no WhatsApp- Pedir a segunda via do boleto ou da nota fiscal
- Saber quando chega a próxima recarga
- Trocar a fragrância do plano
- Tirar dúvidas sobre o difusor